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工程機械后市場業(yè)務重要性再升級

來源：桂之邦查看手機網(wǎng)址

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瀏覽：- 發(fā)布日期：2024-03-07 15:33:56【大中小】

對于國外制造商而言，后市場業(yè)務早已是獨立于產(chǎn)品之外的重要業(yè)務板塊。在新機銷售旺季，后市場效應并未充分顯現(xiàn)，往往被忽視，但當新機銷售低迷、市場進入低谷期時，無論是以直銷還是分銷模式為主的制造商，后市場業(yè)務所釋放的勢能，在企業(yè)“舉步維艱”的時候，將起到很好的助推作用。

這一點，在包括阿特拉斯·科普柯、山特維克、美卓礦機等礦山機械制造商身上體現(xiàn)得尤為明顯，這三家企業(yè)的后市場(服務)業(yè)務主要包括磨損件、配件以及產(chǎn)品支持等，而單這些業(yè)務，便為他們貢獻了一半左右的銷售額;而對于卡特彼勒全球大的分銷商——芬寧，在其剛剛公布的2015年全年業(yè)績中，包括二手設備、租賃業(yè)務以及產(chǎn)品支持在內(nèi)的后市場業(yè)務，貢獻了近2/3的銷售額，可以說，這家分銷商的業(yè)務不僅僅是新機，而是在巨大體量和規(guī)模下的服務。

2016年，無論對于跨國制造商還是本土制造商，鞏固和強化包括原廠配件、產(chǎn)品支持、施工解決方案等一整套的自身的后市場服務品牌、體系，必然成為產(chǎn)業(yè)又一個關鍵詞。對于全球工程機械制造商、尤其是本土制造商，以往以服務帶動銷售的經(jīng)營方式終將告一段落。通過云計算、遠程信息系統(tǒng)等進步的數(shù)字技術，主動把握和挖掘市場保有量中蘊藏的巨大機遇，打造在制造商端、分銷商端、供應商端產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)聯(lián)動的后市場營銷的全新盈利模式，即將開啟。